Condiciones de venta

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las «Condiciones»).
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como éste se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.

 

2. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

-Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
-No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
-Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para  ponernos en contacto con usted. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a todo el mundo.

 

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de la situación.

 

5. ENVIO y DEVOLUCIONES

Envíos

Hacemos envíos a todo el mundo. Los artículos se enviarán a la dirección de entrega que el Cliente nos haya indicado en el momento de la realización del pedido. El pedido realizado por el Cliente le será entregado en el plazo que se indica.

Comprueba en la siguiente tabla tarifas y tiempo estimado de entrega.

Los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden incurrir en gastos adicionales de tasas de aduana no incluidos en el precio de envío. En ningún caso la marca se hará cargo de estos gastos.

  • ESPAÑA: 2-5 Días laborables. Gastos Envío Gratis
  • ESPAÑA (Islas Canarias, Ceuta, Melilla): 3-5 días laborables. Envío Gratis
  • EUROPA: 5-10 días laborables. 15 € Gastos de Envío
  • AMÉRICA DEL NORTE (USA, Canadá, P.Rico, Mexico): 5-7 días laborables. 18 € Gastos de envío.
  • AMÉRICA DEL SUR, ASIA, ÁFRICA: 7-14 días laborables. 25 € Gastos de envío.

Nota: los plazos se refieren a días hábiles – excluyéndose fines de semana- desde que se hubiera producido la salida del pedido.

 

Devoluciones

Esperamos que el producto sea de su agrado, pero en caso contrario, una vez recibido el pedido, dispones de 14 días para hacer la devolución. El producto debe estar en perfecto estado, sin mostrar signos de haber sido usado, y en su embalaje original.
El cliente es responsable de los gastos de devolución que se generen y para recibir el reembolso debe hacernos llegar un mail a hello@dakotalean.com donde estableceremos los pasos a seguir para proceder a la devolución del producto y el reembolso.

 

6. PRECIO Y PAGO

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago con tarjeta . Todos nuestros  precios incluyen I.V.A.

 

7. POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES

-Devoluciones de productos defectuosos. En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros facilitando los datos del producto así como del daño que sufre a hello@dakotalean.com. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

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